Auch auf die Gefahr hin, dass ich mich in meinen Beiträgen wiederhole. Die Arbeit am optimalen Service ist ein langer Weg, der nie aufhören wird. Es wird ruhiger! Die Schritte kleiner! Aber es wird nie, nie das Ziel erreicht sein. Da es kein End-Ziel gibt.
Dennoch gibt es erreichbare Meilensteine, die man sich setzt. Diese sind zu vereinbaren, zu dokumentieren und dann regelmäßig zu prüfen. So ist man auf dem richtigen Weg.
Gerne helfe ich dir dabei.
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