Nachdem ich die Service- und Dienstleistungsprozesse aller Bereiche, bei denen deine Kunden tangiert sind, auf Herz und Nieren geprüft habe, werde ich die durch mich festgestellen Potentiale zu Papier bringen. Ich werde hier zu allen Themen und Punkten umsetzbare Verbesserungsvorschläge ausarbeiten und diese in eine verständliche Form bringen. In der Folge werde ich dir meine Ausarbeitungen zur Verfügung stellen. Wir werden zusammen jeden Vorschlag besprechen und auf Umsetzung prüfen. Du wirst sehen: Mir nur wenig Aufwand wirst du schnell eine deutliche Verbesserungen der Ergebnisse wahrnehmen. Natürlich steht dir frei, welche der Vorschläge wir zusammen angehen bzw. umsetzen wollen. Wahlweise kannst du die Umsetzung auch alleine vornehmen.